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【金融】銀行音視頻同步錄音錄像系統解決方案

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內容簡介

銀行音視頻監控系統,主要通過利用音頻監控技術植入智能化音頻分析報警技術,有效判定音頻監控覆蓋區域的人員異常行為(例如:打架、吵架、聚眾討論、搶劫救命)等特殊行為事件,并通過后臺管理電腦智能化輸出報警檢測事件,并同時兼顧音頻信息的存儲與監聽。再對音頻監控系統和傳統視頻監控系統進行無縫集成,通過在音頻監控系統中引入視頻監控技術,形成"音頻的眼睛,視頻的耳朵"的全新銀行音視頻監控系統解決方案。通過音視頻監控技術全程記錄銀行營業大廳、銀行柜員窗口、自主銀行區域、銀行金庫、銀行辦公區外圍周界、重要辦公區域等位置的現場情況。而音視頻錄音錄像資料,又可以為管理者、公安民警和司法人員在發生糾紛和刑事案件后追查和劃分責任提供強有力的辦案證據,提高銀行運營公司管理效率,加強銀行業務服務。   1、銀行柜臺窗口應用部署   銀行柜臺窗口,作為日常顧客去銀行辦理業務最為頻繁的場所。如何保證,顧客在辦理銀行業務過程中,由于銀行職員欺騙、疏忽等行為給顧客帶來損失;如何保證銀行職員在行使職能過程中的服務態度與工作態度,需要安全可靠的技術手段,進行加以監督。   為此我公司建議,在銀行每個柜臺窗口,部署一臺采用專業定向拾音采集的桌面放置式拾音器和一臺網絡高清攝像機,利用音視頻監管手段對銀行柜臺進行,有效監管,方便事前監聽,事后追查。   音視頻設備部署:我們建議在充分保證拾音效果音質清晰、高保真的同時,保值拾音距離應在兩米以內,避免拾取較遠距離的聲音,通過定向音頻采集技術,去除周邊環境噪音,確保拾取柜員和顧客的交流聲音。同時,對柜員和顧客的業務辦理過程交流畫面同步錄像,并且保證圖像高清可辨。在銀行柜臺可安裝帶音頻傳輸的網絡攝像機,對現場的聲音信息進行有效的分析和采集。

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